Ai dati dei clienti va riservato un trattamento sicuro e discreto – questo è il mio approccio alla sicurezza e alla riservatezza dei dati.
Procedure di sicurezza standard
Crittografia dei dati
Una delle pratiche di sicurezza fondamentali di cui mi avvalgo consiste nel prestare la massima attenzione per evitare che soggetti non autorizzati possano accedere ai file e ai contenuti riservati dei progetti. La mia unità di archiviazione è protetta con crittografia e i file vengono memorizzati solo in formato crittografato. Le fatture, l’elenco dei clienti e altri dati analoghi in mio possesso risultano quindi al sicuro.
Divulgazione dei dati
Ho una lunga esperienza nel trattare contenuti altamente confidenziali. Mi assicuro che le memorie di traduzione (TM), i database terminologici (TB) e i glossari dei miei clienti non vengano riutilizzati, che i dati aziendali non vengano mai divulgati a terzi e che il materiale di riferimento rimanga sempre riservato. Non divulgo le identità o le informazioni di contatto dei miei clienti né quelle dei rispettivi clienti o fornitori. Rispetto la riservatezza delle comunicazioni con i miei clienti e non divulgo gli scambi intercorsi tra noi tramite corrispondenza elettronica o di altro tipo. Per di più, non subappalto i miei servizi né li affido a terzi.
Protezione con password
I computer che uso per lavoro e la rete del mio ufficio sono protetti da password e da software antivirus/firewall aggiornati. Adotto un approccio professionale alle credenziali che include l’autenticazione a più fattori, password univoche e complesse nonché una rotazione periodica. Un gestore di password aziendale esegue controlli regolari su tutti gli account in uso, richiedendo un’azione immediata in caso di password vecchie, vulnerabili, duplicate o compromesse.
Aggiornamenti di sistema
Mantengo tutti i sistemi in uso costantemente aggiornati per garantire che la riservatezza della mia clientela, attuale o precedente, venga salvaguardata in ogni momento.
Backup dei dati
I dati sono sottoposti a backup remoto durante l’esecuzione del lavoro. Vengono eseguiti backup incrementali con cadenza settimanale e backup delle istantanee con cadenza mensile per garantire affidabilità e continuità operativa ai miei servizi. I backup periodici vengono distribuiti in diversi supporti di archiviazione per assicurare ai dati ancora più protezione.
Archiviazione dei dati
Dopo la consegna di un progetto, i testi a stampa vengono conservati in un archivio chiuso a chiave e le copie digitali in supporti di archiviazione crittografati fino alla loro eliminazione definitiva entro i termini concordati con i clienti.
Procedure di sicurezza facoltative
Su richiesta, sono disposto a:
- Eliminare definitivamente ogni TM, TB o glossario creato specificamente per un determinato progetto, una volta completato.
- Prestare i miei servizi in modalità remota su sistemi controllati dai clienti.
- Ricorrere a una VPN crittografata per il trasferimento dei file.
- Trasmettere i file tradotti tramite FTP, una procedura protetta per garantire che i documenti raggiungano il cliente senza rischi per la sicurezza.
- Usare il mio account di posta elettronica per una comunicazione protetta con crittografia end-to-end e attenermi esclusivamente a trasferimenti di questo genere.
Oltre a ciò, sono disposto anche a non:
- Svolgere un progetto usando una rete Wi-Fi esterna al mio ufficio.
- Avvalermi di servizi ospitati, incluso memorie di traduzione o soluzioni per il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) basate sul cloud, che comportano la divulgazione di informazioni a sistemi di terze parti.
Per ulteriori informazioni su come tutelo i tuoi dati personali, consulta la mia Informativa sulla privacy.